A Secretaria Municipal de Saúde de Rio Preto realizou nesta sexta-feira, 29 de maio, na Câmara Municipal, audiência pública de prestação de contas referente ao primeiro quadrimestre de 2026. Durante a apresentação, foram detalhados os principais indicadores e dados dos serviços prestados pela rede municipal de saúde nos meses de janeiro, fevereiro, março e abril. A prestação de contas atende à legislação vigente.

Na área orçamentária, o município aplicou 19,89% da receita em ações e serviços de saúde, percentual superior ao mínimo constitucional de 15%. O orçamento inicial da pasta foi de R$ 769.730.700,00 chegando a R$ 790.641.134,86 após suplementações ao longo do exercício.

Os indicadores de atendimento e relacionamento com a população também apresentaram resultados positivos. Na Ouvidoria da Saúde, o comparativo entre os primeiros quadrimestres de 2024, 2025 e 2026 apontou aumento no número de elogios registrados: foram 299 em 2024, 294 em 2025 e 438 em 2026. Já as reclamações diminuíram de 568 em 2025 para 452 em 2026.

Na pesquisa de satisfação on-line, implantada pela Secretaria de Saúde em fevereiro deste ano, 81,8% dos usuários avaliaram os serviços como satisfatórios. Outros 3,7% classificaram o atendimento como regular e 14,6% apontaram insatisfação. No quadrimestre, foram recebidas 948 avaliações, resultando em nota média de 4,49, em uma escala de 0 a 5.

O Disque Saúde, serviço vinculado ao Conselho Municipal de Saúde, também registrou redução nas reclamações no comparativo entre os primeiros quadrimestres de 2025 e 2026, passando de 781 para 247 registros. Em contrapartida, houve aumento nas solicitações, de 456 para 865, e nos elogios, de 51 para 73.

Outro destaque foi o serviço Orienta SUS, responsável por orientar munícipes sobre atendimentos, tratamentos, procedimentos e medicamentos ofertados pelo SUS. O índice de judicialização das demandas apresentou queda progressiva ao longo dos últimos anos, passando de 4% em 2024 para 1% em 2025 e chegando a 0,2% em 2026. Desde 2018, o município já empenhou mais de R$ 100 milhões para o custeio de ordens judiciais na área da saúde.

Na Assistência Farmacêutica, o número de medicamentos dispensados voltou a crescer em 2026. Somente no primeiro quadrimestre deste ano, mais de 45 milhões de unidades de medicamentos foram entregues à população, superando os números de 2025, com mais de 44 milhões, e de 2024, com mais de 43 milhões de unidades dispensadas.

Ainda no primeiro quadrimestre deste ano, foram realizadas 4.584 consultas farmacêuticas e 1.198 escutas iniciais.

Atenção Básica

Na Atenção Básica, foram registradas 902.049 consultas e procedimentos no primeiro quadrimestre de 2026, além de 227.521 visitas e atendimentos domiciliares. Em comparação com o mesmo período de 2025, o número total de atendimentos passou de 1.237.982 para 1.129.570, reflexo do cenário epidemiológico vivido pela cidade no início do ano passado, durante a maior epidemia de dengue da história do município.

A Atenção Básica também destacou as ações de promoção à saúde realizadas ao longo do quadrimestre, como atividades de saúde bucal, atendimento na zona rural, vacinação em sistema drive-thru, vacinação no terminal urbano e em shoppings, além de avanços estruturais, como a chegada de novos veículos para as UBSs São Deocleciano e Cidadania e a ampliação do horário de funcionamento das UBSs Parque Industrial e João Paulo II/Jaguaré.

A Telemedicina, vinculada à Atenção Básica, manteve crescimento contínuo no número de atendimentos. As consultas passaram de 14.917 em 2024 para 33.585 em 2025 e chegaram a 44.306 no primeiro quadrimestre de 2026 — aumento de 125% entre 2024 e 2025 e de 31% entre 2025 e 2026.

Atenção Especializada

Na Atenção Especializada, os destaques foram os 7.188 atendimentos realizados pelo Banco de Leite, 43.847 ações do Serviço de Atenção Domiciliar, 54.459 ações nos CAPS, 49.594 atendimentos no CER III e Núcleo de Desenvolvimento Infantil e 36.586 procedimentos nos CEOs Centro e Norte.

Também foram registrados 107.429 procedimentos no Centro Médico de Especialidades, 46.455 exames e cirurgias no Hospital Dia e 21.313 consultas e exames no Caesm. O Laboratório Municipal contabilizou 969.349 diagnósticos clínicos, coletas e testes, enquanto o Complexo DCT realizou 22.476 procedimentos.

Já o Centro de Atendimento Pediátrico da Região Norte contabilizou 2.626 procedimentos no quadrimestre, entre consultas médicas, atendimentos multiprofissionais e outros serviços.

Na Oferta de Cuidado Integrado (OCI), foram realizados 7.810 atendimentos, incluindo oncologia, cardiologia, ortopedia, otorrinolaringologia, oftalmologia e saúde da mulher.

O número total de atendimentos na Atenção Especializada manteve trajetória de crescimento, passando de 1.233.302 em 2024 para 1.367.925 em 2025 e alcançando 1.382.160 em 2026.

Também houve aumento nas internações em serviços contratados e conveniados, que passaram de 7.291 em 2024 para 8.044 em 2025 e 8.729 em 2026. Os atendimentos ambulatoriais seguiram a mesma tendência, passando de 275.180 em 2024 para 307.906 em 2025 e 332.637 em 2026.

No Hospital Municipal, os procedimentos ambulatoriais cresceram de 23.970 no primeiro quadrimestre de 2024 para 26.120 em 2025 e 27.915 em 2026.

Urgência e Emergência

No departamento de Urgência e Emergência, foram registrados 888.793 atendimentos e procedimentos no quadrimestre, número ligeiramente inferior ao observado no mesmo período de 2025, quando foram contabilizados 912.562 atendimentos durante o auge da epidemia de dengue.

Os dados da classificação de risco apontam que 84,4% das demandas atendidas nas UPAs correspondem a pacientes classificados nas cores azul e verde, ou seja, com quadros leves.

Outro avanço destacado foi a redução no tempo de permanência dos pacientes aguardando transferência das UPAs para outras unidades. No primeiro quadrimestre de 2026, 3.958 pacientes foram transferidos em menos de 24 horas, representando a maioria. Em 2024, o tempo de espera chegou a atingir 21 dias; em 2026, o tempo máximo registrado para transferência foi de seis dias.

O Samu, que integra a rede de urgência e emergência, realizou 15.161 atendimentos em Rio Preto e outros 8.299 em municípios da região.

Vigilância em Saúde

Na Vigilância em Saúde, o principal destaque foi a redução dos casos de dengue em comparação aos anos anteriores. Foram registrados 10.694 casos confirmados no primeiro quadrimestre de 2024, 44.888 em 2025 e 3.163 em 2026.

O município também permaneceu sem registros de casos de zika nos primeiros quadrimestres de 2024, 2025 e 2026. Já os casos de chikungunya diminuíram de 1.354 em 2024 para 801 em 2025 e 11 em 2026.

Outros indicadores positivos incluem a redução dos casos de sífilis em gestantes, que passaram de 77 em 2025 para 34 em 2026.

Esta iniciativa contempla os itens 3, 16 e 17 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Saúde e Bem Estar (3) e Paz, Justiça e Instituições Eficazes (16) e Parcerias e meios de implementação (17). Conheça a Agenda 2030: https://brasil.un.org/pt-br/sdgs